정직하고 투명하게 신뢰를 최우선으로
고객만족에 힘쓰는 민간조사 전문 기업
철저한 비밀 유지와 보안으로 고객 보호
최근 국내 대학에 탐정학과가 늘고 탐정 시장이 커지면서 전문 장비와 인력, 체계적인 네트워크와 시스템을 갖춘 기업형 탐정사무소들이 생기고 있다. 하지만 아직도 탐정업에 관한 명확한 법제화가 없어 현장에선 불법과 합법의 모호한 경계선에서 일하고 있다는 목소리가 나온다.
이러한 가운데 탐정업무에 대한 자부심과 윤리의식을 바탕으로 수준 높은 서비스를 제공하며 의뢰인들의 신뢰를 얻고 있는 (주)새론탐정법인(대표 김태익)이 주목받고 있다.
지난 2012년 설립 이래 ‘의뢰인들의 새로운 출발’을 슬로건으로 2021년 새론(새로운)탐정으로 상호를 변경, 현장실무 노하우를 쌓아온 경력 있는 탐정들이 모여 지난해 탐정법인으로 성장했다.
(주)새론탐정법인은 '새론'이라는 이름처럼 과거 완연했던 불법 흥신소와 다른 새로운 마인드와 실력, ‘탐정’이란 프로 의식으로 차별화된 민간조사 서비스를 제공하고 있다.
현재 새론탐정법인은 서울 본점을 비롯해 부산, 제주, 인천 등 전국 3곳의 지사를 두고 각 지점과의 연계를 통해 빠르게 사람을 찾고 즉각적인 고객 응대로 문제를 해결하고 있다. 이를 통해 새론탐정법인은 지난해에만 230여건의 의뢰를 진행했고, 매달 평균 20여건의 사건을 처리하고 있다.
주로 애견찾기, 실종가족 수색 등과 같은 탐문수색부터 행적조사와 평판조사와 같은 사실조사, 민/형사소송, 이혼/상간자소송, 각종 분쟁 등 전문 변호사와 연계한 체계적 전략을 기반으로 합법적 관련 증거 수집, 학교폭력, 직장 및 가정폭력 등 위험으로부터 신변보호 등의 서비스를 제공하고 있다.
특히 새론탐정법인은 고객과 대면으로 직접 만나 계약서를 작성하고 비밀유지 각서와 위임장을 받는 것을 원칙으로 하고 있다. 고객의 비밀을 철저히 지키고 관련 정보를 바로 바로 삭제해 철저히 보안을 지킨다.
김태익 대표는 “조금 힘들더라도 법의 테두리에서 일하고 있다. 의뢰인들도 정직하고 믿을 수 있는 업체를 선택해야 추가적인 비용 청구나 이후 곤란한 경우를 당하지 않는다"며, "'탐정관리업법'이 국회를 통과해 체계적이고 신뢰받을 수 있는 탐정업이 자리 잡길 바란다"고 전했다.